[FETV=박지수 기자] 11번가는 30초 내외 짧은 동영상(숏폼) 기반 쇼핑 콘텐츠를 제공하는 서비스 ‘플레이’ 누적 시청수가 개시 3개월 만에 1600만회를 넘어섰다고 24일 밝혔다.

11번가가 지난 1월 말 선보인 플레이는 제품 사용 후기, 추천 상품, 활용법, 여행, 생활 팁 등의 내용을 담은 다양한 숏폼 영상이다.

현재 11번가는 플레이를 통해 현재 약 3000개의 숏폼을 제공하고 있다. 다채로운 콘텐츠 덕에 플레이 내 영상당 평균 시청 시간은 이달(4월1~21일) 들어 개시 직후(1월24~2월13일)와 비교해 56% 이상 늘었다.

이는 셀러(판매자)의 매출 증가에도 영향을 미쳤다. 11번가에서 독자적인 제품을 판매하는 오리지널 셀러 ‘은영이 떡볶이’는 떡볶이 조리 과정을 맛깔스럽게 담아낸 숏폼이 인기를 끌며 지난달 밀키트 판매량이 전달 대비 18% 이상 증가했다. 주방·생활용품을 판매하는 로긴도 숏폼을 시작한 후 식기 건조대 거래액이 2.5배 이상 치솟았다.

11번가는 플레이에 더 많은 셀러가 참여할 수 있도록 지원 활동을 시작했다. 전문 숏폼 제작 역량을 갖춘 콘텐츠 커머스 ‘컨비니’와 함께 숏폼 제작 서비스를 선보였다. 또 숏폼에 익숙지 않은 셀러들도 보다 저렴한 비용으로 손쉽게 숏폼을 제작하고 ‘플레이’에 소개해 판매자 상품의 노출 확대에 힘쓸 예정이다.

곽원태 11번가 최고전략책임(CSO)은 “11번가를 찾은 고객들에게 색다른 콘텐츠와 즐길 거리를 끊임없이 선보일 것”이라며 “판매자들에게도 숏폼이 거래 성장과 고객 접점 확대를 위한 새로운 마케팅 채널로 자리잡을 수 있도록 하겠다”고 말했다.